În prima zi a Anului Nou, agenții Zip Escort au fost trimiși la unul dintre obiectivele monitorizate video după ce alarma a fost declanșată la dispecerat. Când au ajuns acolo, au găsit o persoană suspectă care încerca să părăsească locația. Șantierul rezidențial este protejat de sisteme de securitate cu inteligență artificială, care au permis declanșarea imediată a alarmei și intervenția echipajului mobil care patrula zona.

Zip Escort oferă un nou serviciu, numit Zip e-Guard, care monitorizează video prin sisteme de securitate cu inteligență artificială pentru a reduce costurile intervențiilor mobile și pentru a eficientiza serviciile de pază umană.

Dispeceratul video înregistrează și verifică orice alarmă declanșată de sistem în câteva secunde, putând face diferența între o alarmă falsă și un posibil act infracțional. În prima zi a anului, suspectul a fost predat poliției pentru începerea cercetărilor.