Accesul la ghișeele agențiilor fiscale va fi permis exclusiv pe bază de programare, pentru a eficientiza serviciile și a respecta timpul contribuabililor. Programările pot fi efectuate prin secțiunea “Servicii online/Programare la ghișee” de pe site-ul SPIT sau prin aplicația mobilă e-Tax SPIT.
Este important de menționat că încasarea obligațiilor fiscale va continua să se realizeze în toate agențiile, fără a fi necesară o programare prealabilă, la casieriile special amenajate.
Documentele pot fi depuse în continuare prin mijloace electronice la distanță, utilizând platforma online e-Tax sau prin intermediul adreselor de e-mail ale instituției.